Especialista de Cobrança | Estratégia e Políticas de Recuperação de Crédito - Veículos

Nossa área de Estratégias e Políticas de Recuperação de Crédito - Veículos

A área de Estratégias e Políticas de Recuperação de Crédito é responsável por definir e evoluir as estratégias de atuação junto aos clientes inadimplentes, buscando maximizar os resultados de recuperação, garantir a eficiência dos processos e oferecer a melhor experiência possível aos clientes. Atuamos de forma integrada com áreas de Crédito, Dados, Produtos, Operações e Jurídico para desenvolver estratégias sustentáveis e baseadas em análise de dados.

Suas atividades como CSixer

Definir, revisar e evoluir as políticas e estratégias de recuperação de crédito para produtos de financiamento de veículos;

Desenvolver estudos e análises sobre comportamento de clientes, identificando oportunidades de segmentação e recuperação;

Estruturar e acompanhar testes A/B, análises estatísticas e iniciativas voltadas à otimização das estratégias;

Monitorar indicadores de performance das carteiras, avaliando inadimplência, recuperação, eficiência e rentabilidade;

Atuar na definição de estratégias de renegociação e recuperação para carteiras de veículos;

Liderar projetos e iniciativas voltados à evolução das políticas, processos e resultados da área.

Requisitos e experiência

Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Matemática, Estatística ou áreas correlatas;

Experiência sólida em Estratégia de Recuperação de Crédito, Cobrança, Crédito ou Analytics;

Vivência com construção e gestão de políticas de recuperação de crédito;

Experiência com financiamento de veículos e recuperação de crédito para motocicletas;

Vivência em instituições financeiras especializadas em financiamento de veículos;

Conhecimento avançado em SQL, Excel e análise de dados;

Conhecimentos de estatística aplicada, testes A/B e mensuração de resultados;

Forte capacidade analítica, visão de negócio e habilidade para atuação com múltiplos stakeholders.