Assistente de Gestão de Ativos SAM e HAM | Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência
🚀 Sobre a Oportunidade
Estamos buscando um(a) assistente para compor nosso time e atuar nas atividades de HAM (Hardware Asset Management) e SAM (Softwares Asset Management) com foco em soluções e otimização de processo.
Fará parte da rotina atendimento a solicitações, validação de hardware e licença disponível e atuação em melhorias de processos existentes.
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🔍 O Que Procuramos
Pré-requisitos Essenciais:
Formação superior em cursos relacionados a Administração ou Tecnologia da Informação.
Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.
Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
Diferenciais:
Familiaridade com ferramentas de inventário de software e hardware, tais como BigFix, SCCM, Jamf e correlatos.
Familiaridade com as boas práticas de HAM, CMDB e ITIL v4
🎯 Desafios e Impacto
Atuar em atendimentos de HAM e SASM.
Atuar em Projetos ServiceNow de ITAM que tenham relacionamento de HAM e SAM.
Executar rotinas operacionais de cadastro de contratos, obsolescência, dados financeiros e demais informações pertinentes.
Apoiar no gerenciamento do ciclo de vida dos ativos.
Atender chamado ou demandas destinadas a gestão de ativos de hardware e software.
⏳ Etapas do Processo
Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.
Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.