Assistant Venue Manager
À propos du poste:
Fever recherche un(e) Assistant(e) Venue Manager pour soutenir l'exploitation de notre expérience immersive Dopamine Land, située au sein du centre commercial Westfield Rosny 2.
En étroite collaboration avec le/la Venue Manager, vous veillerez au bon déroulement des opérations quotidiennes et garantirez une expérience client exceptionnelle. Ce poste exige une grande polyvalence, un excellent sens du contact et une forte capacité à travailler en équipe.
Vos Missions et Responsabilités:
En tant qu'Assistant(e) Venue Manager, vous aurez pour missions:
Soutien Opérationnel : Assister le/la Venue Manager dans la gestion quotidienne de l'espace (ouverture/fermeture, gestion des flux de visiteurs, maintien de la propreté).
Expérience Client : Accueillir les visiteurs, animer l'expérience avec dynamisme et veiller à leur satisfaction tout au long de leur parcours.
Supervision du Personnel : Coordonner et encadrer le personnel d'accueil et d'animation sur le terrain, en veillant au respect des consignes et standards de qualité.
Support Technique : Assurer un premier niveau de dépannage sur les équipements audiovisuels (AV) et les dispositifs interactifs en cas d'incident.
Gestion Administrative : Participer au suivi de la billetterie, des ventes de la boutique, et au reporting quotidien.
Sécurité : Veiller au respect des normes de santé, de sécurité et d'hygiène sur le site.
Remplacement : Assurer l'intérim de la gestion du site lors des absences du/de la Venue Manager.
Profil Recherché:
Expérience préalable dans l'accueil, l'événementiel, le commerce de détail ou le divertissement.
Excellent relationnel, dynamisme et forte orientation client.
Capacité à travailler de manière autonome et à faire preuve d'initiative.
Aisance avec la technologie (logiciels de billetterie, équipements audiovisuels basiques).
Flexibilité horaire indispensable : disponibilité requise les week-ends, jours fériés et en soirée.
Maîtrise du français (la maîtrise de l'anglais est un plus).
Rejoignez-nous !
Merci d'envisager de rejoindre Fever. Nous avons hâte d'en savoir plus sur vous!
Fever s'engage à créer un espace de travail inclusif et diversifié où le parcours et les idées de chacun comptent. Nous encourageons tout le monde à postuler!