Senior Business Analyst

Habilidades clave: Business Analysis, Debt Collection & Recovery, Requirements Management, Functional Leadership, Agile, UAT, Process Analysis, Financial Services.

Experiencia: +10 años de experiencia en el sector financiero y +5 años liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas.

Ubicación: Lima, Perú.

Modalidad: Híbrida. Asistencia a oficina en Surquillo 2 a 3 veces por semana.

En Coforge estamos buscando Senior Business Analyst (#20799-6-1) con el siguiente perfil.

Responsabilidades principales

Liderar el levantamiento, análisis y validación de requerimientos funcionales relacionados con procesos de recuperaciones y cobranzas.

Actuar como enlace principal entre las áreas de negocio y los equipos de tecnología durante todo el ciclo de implementación.

Definir y gestionar la visión funcional de iniciativas asociadas a recuperación de cartera.

Liderar workshops de descubrimiento, definición y validación funcional.

Traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales detallados.

Gestionar y priorizar backlog funcional, historias de usuario y criterios de aceptación.

Diseñar y validar estrategias de cobranza preventiva, temprana, intermedia, tardía y judicial.

Definir criterios de segmentación, priorización y asignación de cartera.

Validar reglas de negocio relacionadas con promesas de pago, refinanciamientos, reprogramaciones, condonaciones, castigos y recuperación judicial.

Coordinar actividades con equipos de Recuperaciones, Riesgos, Data Analytics, Operaciones y Tecnología.

Participar en definiciones funcionales de APIs, integraciones y arquitectura de soluciones.

Liderar y dar seguimiento a pruebas funcionales, SIT y UAT.

Gestionar riesgos, dependencias e impactos funcionales durante la implementación.

Garantizar la trazabilidad entre requerimientos, procesos, pruebas y objetivos de negocio.

Requisitos indispensables

+10 años de experiencia profesional en el sector financiero.

+5 años de experiencia liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas.

+3 años de experiencia como Business Analyst, Líder Funcional, Project Lead o posiciones similares.

Participación en al menos 2 implementaciones de soluciones de cobranzas bancarias o recuperación de cartera.

Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de negocio y tecnología.

Experiencia interactuando con gerencias, líderes de negocio y comités ejecutivos.

Conocimiento funcional de procesos de recuperación de cartera y productos de alivio financiero.

Experiencia en levantamiento, análisis, documentación y validación de requerimientos funcionales.

Experiencia construyendo historias de usuario, criterios de aceptación y documentación funcional.

Experiencia liderando talleres funcionales con usuarios, áreas de negocio y proveedores.

Experiencia coordinando procesos de pruebas funcionales, SIT y UAT.

Experiencia asegurando trazabilidad de requerimientos desde análisis hasta producción.

Conocimiento y experiencia en:

Cobranza preventiva

Cobranza temprana

Cobranza intermedia

Cobranza tardía

Recuperación judicial

Gestión de cartera

Indicadores de recuperación

Productos de alivio financiero

Conocimientos técnicos

Soluciones de cobranzas y recuperaciones bancarias.

Arquitecturas basadas en APIs.

Integraciones con Core Bancario.

CRM.

Data Lake y Lakehouse.

Modelo BIAN.

Soluciones SaaS para el sector financiero.

Gestión de requerimientos y backlog.

Metodologías ágiles.

UAT y validación funcional.

Análisis de indicadores de recuperación y cobranza.

Requisitos deseables

Experiencia en plataformas DCR (Debt Collection & Recovery).

Experiencia en soluciones Collections, Recoveries o sistemas similares de la industria financiera.

Experiencia en proyectos de transformación digital bancaria.

Conocimiento de automatización de estrategias de cobranza.

Experiencia en iniciativas de analítica aplicada a recuperaciones.

Conocimiento de arquitectura funcional para ecosistemas bancarios.

Competencias

Pensamiento estratégico.

Liderazgo organizacional.

Comunicación ejecutiva.

Influencia sin autoridad.

Capacidad de negociación.

Orientación a resultados.

Toma de decisiones basada en datos.

Gestión del cambio.

Resolución de problemas complejos.

Visión integral del negocio de cobranzas y recuperaciones.

Capacidad para desafiar constructivamente al negocio y generar propuestas de valor.

Publicado el: 09-10-2026.

En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.