DevOps - Hibrido (CDMX)

DevOps / SRE

Nivel: Middle

Idiomas: Ingles intermedio (importante poder mantener comunicacion hablada)

Esquema: Hibrido (3 veces a la semana en oficinas en area de Polanco)

Resumen del puesto

Buscamos un(a) Ingeniero(a) DevOps/SRE nivel middle para fortalecer la operación, automatización y confiabilidad de las plataformas de ecommerce, Superapp e integraciones. La persona será responsable de mantener y mejorar los pipelines de CI/CD (Jenkins, Azure DevOps, AWS CodePipeline/CodeBuild), asegurar los checks de calidad y seguridad en el pipeline (SAST/DAST, calidad de código, testing automatizado, linting), la gestión de artefactos/versionado, la observabilidad de los servicios en producción y el soporte en incidentes, trabajando de cerca con los equipos de desarrollo (SFCC, Superapp, backend, integraciones) y con Producción/Infraestructura.

Responsabilidades principales

●       Diseñar, mantener y optimizar pipelines de CI/CD en Jenkins (SFCC), Azure DevOps (Superapp) y AWS CodePipeline/CodeBuild, según la plataforma correspondiente.

●       Integrar y dar seguimiento a los checks de calidad y seguridad dentro del pipeline: SCA/SAST/DAST con Veracode, calidad de código con SonarQube, linting con ESLint y testing automatizado con Playwright.

●       Administrar el repositorio de artefactos (Nexus CE) y las políticas de versionado en Bitbucket Cloud (branching, tags, releases).

●       Dar seguimiento y mejorar la observabilidad de los servicios: monitoreo, logs, alertas y dashboards.

●       Participar en la gestión de releases: coordinación de ventanas de despliegue, rollback plans y control de ambientes (Dev/QA/Staging/Prod) para SFCC, Superapp e integraciones.

●       Colaborar con los equipos de desarrollo (SFCC, Superapp, backend, integraciones) para automatizar tareas repetitivas e implementar buenas prácticas de Infra-as-Code.

●       Apoyar en la gestión de incidentes de producción: diagnóstico de causa raíz, documentación post-mortem y propuestas de remediación.

●       Dar seguimiento a hallazgos de Veracode y SonarQube, coordinando su remediación con los equipos de desarrollo.

●       Administrar credenciales, certificados y configuraciones de seguridad básica en los distintos pipelines.

●       Contribuir a la definición y seguimiento de SLIs/SLOs y a la mejora continua de la confiabilidad de los servicios críticos.

●       Dar soporte en la gestión de ambientes cloud (AWS): cómputo, almacenamiento, redes básicas, balanceadores de carga.

Requisitos técnicos (must-have)

●       3–5 años de experiencia en roles de DevOps, SRE o Infraestructura/Operaciones de TI.

●       Experiencia práctica configurando y manteniendo pipelines en Jenkins y Azure DevOps; deseable también AWS CodePipeline/CodeBuild.

●       Experiencia integrando checks de seguridad y calidad en el pipeline: Veracode (SCA/SAST/DAST), SonarQube (calidad de código) y ESLint (linting).

●       Experiencia con testing automatizado, idealmente con Playwright (o frameworks equivalentes como Cypress/Selenium).

●       Manejo de repositorios de artefactos (Nexus u otro registry equivalente) y control de versiones en Bitbucket Cloud (branching, pull requests, merge strategies).

●       Conocimiento de scripting (Bash, Python o similar) para automatización.

●       Experiencia con al menos un proveedor cloud (AWS preferentemente: EC2, S3, RDS, Lambda, ECS/Beanstalk).

●       Conocimientos de administración Linux.

●       Familiaridad con bases de datos relacionales (SQL Server, MySQL, PostgreSQL) y conceptos básicos de No-SQL.

●       Comprensión de conceptos de monitoreo/observabilidad (logs, métricas y alertas).

Deseable (nice-to-have)

●       Experiencia previa en ecommerce o plataformas de alto tráfico (idealmente Salesforce Commerce Cloud / SFCC).

●       Experiencia dando soporte o integrando pipelines para apps móviles/Superapp en Azure DevOps.

●       Conocimiento de herramientas de integración tipo MuleSoft o similares (ESB/iPaaS).

●       Experiencia con contenedores/orquestación (Docker, Kubernetes u OpenShift).

●       Conocimiento de Ansible u otra herramienta de IaC/configuración.

●       Certificaciones relacionadas: AWS (Architecting on AWS), Veracode/seguridad de aplicaciones, Scrum Fundamentals u otras de metodologías ágiles.

●       Experiencia dando soporte a incidentes con impacto en negocio (retail, ecommerce, pagos) y comunicación con stakeholders no técnicos.

Habilidades

●       Capacidad de trabajar en escenarios de incidentes/producción.

●       Comunicación clara con equipos técnicos y de negocio.

●       Proactividad para identificar mejoras de proceso y automatización.

●       Colaboración efectiva en equipos multidisciplinarios (desarrollo, QA, infraestructura, seguridad).

●       Orientación a la mejora continua y cultura de "ownership" sobre los servicios que soporta.

●       Inglés intermedio a avanzado